1.店铺运营:熟练运营天猫/JD后台,按照销售计划上下架产品;
2.客服服务:可独立旺旺客服接待售前售后,了解顾客需求后,根据产品卖点调整页面文案和排版;
3.产品运营:针对已经上架的主推产品,定期跟进维护,不断挖掘新卖点且落实到页面,提升销售额;
4.数据分析:定期数据收集分析产品、店铺的运作情况,根据数据找出具体的问题,且提出对应的解决办法,落实到页面,提升店铺销售额;
5.团队协作沟通:客服或者设计相关的工作内容需找客服部分和设计部分协调,有效落实到页面和顾客需求上;
6.目标制定&分解(活动策划):根据销售计划,制定月度目标计划且积极落实达成,通过风险分析,及时调整策略。
1. 全日制大专及以上学历,熟悉电商平台运营流程和相关规则,对电子商务有浓厚兴趣;
2.有品牌推广意识,优秀的文字运用功底,具备促销专题策划和撰写能力,良好的设计审美观以及数据分析能力;
3.熟悉平台运作,交易规则,平台推广营销技巧,活动报名、关键词设置等;
4.高度的责任心和进取心,极强的团队合作精神,工作细心认真,有较强的抗压能力,执行力强;
5.具备客服技巧基础,可实施客服培训者优先;熟悉直通车,淘宝客等推广手段,有实际操作经验者优先;
6.具备良好的沟通能力,可独立与设计沟通页面制作;与保税仓,小二运营沟通货品库存,活动资源事宜,并落实运营计划;
7.根据销售计划,及时有效建立补货计划,确保库存正常运作销售;
8.具备成本管控意识,利润精细把控,提升UV价值。
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