负责民宿前厅日常运转和经营管理、协调、接待工作。
工作内容
1.督导前厅预订、接待、收银、电话总机等服务工作，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好。
2.开展预订业务，审阅有关报表，参与预订管理及客源预测等工作。
3.掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客。
4.监督对客服务工作，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运等.
5.亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
酒店管理、旅游管理相关专业，对旅游服务行业感兴趣，有社团或学生组织的礼仪接待或活动组织经验。
简历请备注姓名加岗位名称，微信/手机咨询：15692426844
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