客服部储备干部,通过系统培训、多岗轮岗实践,快速掌握公司业务流程及管理模式,从基层做起,接听10086人工热线,培训学习并拥有一定的业务能力,管理能力,沟通协调能力,问题解决能力逐步成为我司管理人员。客服班长的核心职责是统筹团队日常运营、保障服务质量达标,并通过管理与培训提升团队整体效能,是连接客服团队与上级管理层的关键执行角色。上班时间:月休6天,轮班制(早8点,晚23点(偶尔)平常晚班时间到20:30-21:00)每天上班时长:6.5-8.5小时/天
沟通能力较强,普通话流利;
大专及大专以上学历;
熟练使用office办公软件;
具备较强的学习能力与适应能力,能快速接受新业务;
逻辑思维清晰,有一定解决问题的能力与团队协作的能力;
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